Versand und Lieferung

Allgemeine Versandinformationen

Wir liefern Ihre Bestellung innerhalb Deutschlands und international. Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsland und Versandart.

Versandkosten

Deutschland:

  • Standardversand (3-5 Werktage): € 4,90
  • Expressversand (1-2 Werktage): € 9,90
  • Kostenloser Versand ab € 100 Bestellwert

EU-Länder:

  • Standardversand (5-7 Werktage): € 9,90
  • Expressversand (2-3 Werktage): € 19,90

International (außerhalb EU):

  • Standardversand (7-14 Werktage): ab € 14,90
  • Expressversand (3-5 Werktage): ab € 29,90

Lieferzeiten

Verarbeitungszeit:
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versandt.

Zustellzeiten:

  • Deutschland: 3-5 Werktage (Standard), 1-2 Werktage (Express)
  • EU: 5-7 Werktage (Standard), 2-3 Werktage (Express)
  • International: 7-14 Werktage (Standard), 3-5 Werktage (Express)

Versandmethoden

Wir arbeiten mit folgenden Versanddienstleistern:

  • DHL Paket
  • DHL Express
  • Deutsche Post
  • Internationale Spezialdienstleister

Sendungsverfolgung

Für alle Bestellungen bieten wir eine Sendungsverfolgung an. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit:

  • Tracking-Nummer
  • Link zur Sendungsverfolgung
  • Voraussichtlichem Lieferdatum

Sie können den Status Ihrer Sendung auch jederzeit in Ihrem Kundenkonto unter [luxurioseaccessoires.com/mein-konto] verfolgen.

Lieferung an Packstationen

Wir liefern gerne an DHL Packstationen. Bitte geben Sie bei der Bestellung Ihre Packstation-Adresse im Format ein:

  • Packstation Nr. [Nummer]
  • Postleitzahl und Ort

Internationaler Versand

Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zollgebühren und Einfuhrabgaben anfallen. Diese Kosten sind vom Empfänger zu tragen. Weitere Informationen finden Sie unter [luxurioseaccessoires.com/internationaler-versand].

Lieferprobleme

Falls Probleme bei der Lieferung auftreten:

Paket nicht erhalten?
Bitte überprüfen Sie:

  • Tracking-Status online
  • Ob die Lieferadresse korrekt ist
  • Ob ein Nachbarschaftslieferservice aktiviert wurde

Paket beschädigt?
Bitte:

  • Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden
  • Machen Sie Fotos vom beschädigten Paket
  • Senden Sie eine Beschreibung des Schadens

Fehlende Artikel?
Bitte überprüfen Sie:

  • Die Packliste im Paket
  • Ob die Bestellung aufgeteilt wurde

Kontaktieren Sie uns in allen Fällen unter [luxurioseaccessoires.com/kontakt].

Wichtige Hinweise

  • Die Lieferzeiten sind geschätzte Zeiten und keine Garantiezeiten
  • An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung
  • Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Bearbeitung nach Zahlungseingang
  • Adressänderungen sind nach Bestellabschluss nur begrenzt möglich

Weitere Fragen?

Bei Fragen zum Versand wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [luxurioseaccessoires.com/kontakt].

Stand: Dezember 2023